8 (909) 597-49-49 info@delorzd.ru

Схема нашего взаимодействия с клиентами

Введение

Итак, вы планируете подавать гражданский иск к ОАО «РЖД» с требованием о возмещении морального, материального и иного вреда. Наша юридическая фирма готова представлять ваши интересы в любом суде, но для того, чтобы наше сотрудничество было максимально эффективным и оперативным, мы должны прояснить схему нашего с вами взаимодействия.

Если у вас возникнут вопросы, оставляйте их в комментариях или на почте info@delorzd.ru

Порядок работы с клиентами

Прежде всего, представляем вам нашего специалиста — Блинчевскую Елену Владимировну. Именно она занимается в нашей фирме гражданскими исками к ОАО «РЖД», она и будет вести ваше дело от первого этапа (сбор документов) до последнего (расчеты по договору). Кроме того, Елена дает любые бесплатные консультации в рамках своей специализации, по почте или в комментариях на страницах нашего интернет-ресурса ДелоРЖД.ру.
 


 
блинчевская елена владимировнаБлинчевская Елена Владимировна, персональный юрист

Образование: высшее юридическое, Московская государственная юридическая академия, 2003 год

Опыт работы по специальности 19 лет

Чем занимается персональный юрист: опрашивает клиента о деталях обращения, определяет все необходимые для иска факты, составляет исковое заявление, запрашивает документы и контролирует их движение по инстанциям, участвует в судебных заседаниях, регулярно информирует клиента о ходе процесса
 


Собственно схема взаимодействия

  1. Вы обращаетесь к нам за первичной консультацией на электронную почту info@delorzd.ru или по телефонам +7 (909) 597 49 49, +7 (981) 506 83 86, 8 (8202) 55 66 79.
  2. Мы высылаем вам список документов, которые необходимо отсканировать или сфотографировать и отправить нам копии на электронный адрес info@delorzd.ru или на наш аккаунт в вотсап — +7 (909) 597 49 49.
  3. На основании ваших документов мы готовим проект доверенности на представление ваших интересов в суде и договор на оказание юридических услуг и высылаем все это на ваш email или мессенджер.
  4. Вы распечатываете присланный нами проект доверенности и удостоверяете его у нотариуса + заверяете там же копии документов (список документов для нотариуса мы вам сообщим). Все оригиналы документов остаются у вас.
  5. Вы формируете полный комплект документов и высылаете его на почтовый адрес: 162602, РФ, Вологодская область, г.Череповец, ул. Дзержинского д. 49, Городской Правовой Центр, для Блинчевской Елены Владимировны.
  6. После получения документов мы начинаем работу: составление искового заявления, запросы в различные инстанции, подача искового заявления, представительство в суде (первая инстанция, апелляция), получение исполнительного листа, направление его в банк, где находится счет у должника для списания денежных средств на ваш счет.
  7. После зачисления денежных средств на ваш счет вами производится оплата наших услуг по договору путем перевода денежных средств на наш счет.

Дополнения, пояснения и примечания

  • если вы оставляете обращение (его обработка занимает 1 час), не игнорируйте телефонные звонки с незнакомых номеров — вам позвонят наши специалисты;
  • скан-копии документов должны быть читаемыми (при желании, копии можно покрыть водяным знаком или надписью, но без ущерба для читаемости);
  • дело прекращается в момент возврата суммы претензии на ваш счет и расчетов по договору (мы контролируем движение средств по исполнительному листу и сообщим вам о переводе; также вам придет СМС-уведомление от банка о пополнении счета, если у вас подключена услуга СМС-банк).
Будь в курсе всех новостей
- читай статьи сайта первым!
Подписываясь или комментируя, вы акцептируете Соглашение
Отзывы к записи:
  1. Влад
    4.04.2018 21:37

    А если ваш клиент получит денежный перевод, но откажется оплачивать ваши услуги?

    No votes yet.
    Please wait...
    Ответить
    • Людмила
      4.04.2018 09:47

      Влад, между нами заключается договор на оказание юридических услуг, которым предусмотрена обязанность клиента оплатить оказанные услуги. В случае нарушения условий договора за нами остается право взыскать указанную плату в судебном порядке.

      Обращаем также ваше внимание на то, что ответчику придется заплатить не только сумму, указанную в договоре, но и проценты за каждый день просрочки платежа, которые начисляются до момента фактического исполнения денежного обязательства. Судебные расходы также несет ответчик.

      Rating: 5.0/5. From 1 vote.
      Please wait...
      Ответить
  2. Андрей
    4.04.2018 23:41

    А затраты на почтовые отправления, на нотариуса, на копирование документов можно взыскать с ответчика по суду? Понимаю, суммы смешные, но все-таки…

    No votes yet.
    Please wait...
    Ответить
    • Петр
      4.04.2018 22:44

      ха-ха! затраты на копирование документов)) это вряд ли…

      No votes yet.
      Please wait...
      Ответить
    • Людмила
      4.04.2018 09:27

      Андрей, все затраты связанные с подачей искового заявления, в том числе те, что вы перечислили, — судебные расходы. По общему правилу законодательство возлагает бремя несения судебных расходов на проигравшую процесс сторону.

      Таким образом, все указанные суммы (их необходимо будет подтвердить чеками, квитанциями и т.п.) подлежат взысканию с ответчика.

      No votes yet.
      Please wait...
      Ответить